よくあるご質問
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利用料金はいくらですか？
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利用料金は無料のFREEプランと、有料のPLUSプラン月額300円（税別）とEXプラン月額900円（税別）がございます。
支払方法は毎月のカード決済となります。期間途中の解約による返金はできません。 -
どのようにしてメッセージを届けるのですか？
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MFHでは、最終ログインから3週間を経過しますと、ご利用確認のため、あなたご自身の電話番号へSMSを複数回お送りいたします。通知したSMSにはURLが記載されており、URLからのアクセスまたはログインが90日間確認できなかった場合、メッセージをお届けいたします。
メッセージのお届け方法はSMSとなります。ご登録いただいた大切な方の電話番号へ、サーバーより自動で送信される仕組みです。
SMSを受け取った方は、SMS内に表示されたURLより、あなたのメッセージをご確認いただけます。 -
何を記録できますか？写真や音声、ビデオレターを残すことはできますか？
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テキスト以外に写真、動画データを保存することができますので、音声やビデオレターも残すことができます。
データ容量にはプランにより限りがございます。 -
家族ではなく、友人などの第三者にメッセージを届けることはできますか？
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メッセージのお届け先は、ご家族にかぎらず、大切な方へお届けすることができます。
お届け先の人数はプランにより異なります。 -
メッセージの受取人情報を変更したい場合はどうしたら良いですか？
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メッセージ一覧画面の下部にある「送信先情報の変更」から変更・保存が可能です。
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保存したメッセージを、送信前に家族や他人に見られることはありませんか？
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メッセージのご確認にはログインが必要となりますので、パスワード等が漏洩されない限りみられることはありません。
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個人情報の取り扱いは大丈夫ですか？
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個人情報は厳重に管理しております。
詳しくはプライバシーポリシーページをご確認ください。 -
解約した場合、保存したメッセージデータはどうなりますか？
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サービスをご解約されますと、メッセージのお届け先、テキストや画像、動画等すべてのデータを消去させていただきますので、後日改めて復元することはできません。あらかじめご了承ください。