利用規約

この規約（以下「本利用規約」といいます）は、株式会社エスオーエル（以下「当社」といいます）が運営するインターネットサービス「MFH」において、当社が提供する各種サービス（以下「本サービス」といいます）の利用の諸条件を定めるものです。

第１条　本サービスの内容及び当社の役割

1. 本サービスは、病気・不慮の事故等により自らが連絡の取れない場合に備えて、「メッセージ内容」を保存、「メッセージの送り先」を登録し、一定の送信条件を経てメッセージを送信するサービスとなります。
2. 本サービスは本規約に定めるメッセージのお預かり・送信サービス業務のみとなります。当社はお預かりする情報から生じるトラブルの責任は負いかねます。また、本サービスは民法上の遺言としての効力は一切ござません。

第２条　定義

本利用規約において、以下の用語は、別途定義されている場合及び文脈上別異に解すべき場合を除き、以下の意味を有するものとします。

1. 「会員」とは本規約に承諾し、サービスの新規登録を行った者を指します。
2. 「お預かりメッセージ」とは、会員が本サービスを利用する上で登録したテキスト・画像・動画の情報を指します。
3. 「メッセージ受取人」とは会員自ら連絡がとれない場合にメッセージを送りたい相手を指します。
4. 「本規約」とは、この「ご利用規約」に書かれた利用規約、特定商取引法に基づく表示、プライバシーポリシー、各種サービスに関するご利用ガイドの全てを指します。
5. 「コンテンツ」とは、当社及び会員により、本サイトに掲載・送信された画像・映像・文章等を指します。
6. 「会員ID」とは登録した本人が利用している電話番号の事を指します。
7. 本条の定義は、本サイト上の各コンテンツ及び別途定めるプライバシーポリシーにおいても適用されます。

第３条　会員資格の条件

1. 満18歳以上のSMSを利用できる携帯電話端末を所持している個人の方が本サイトの会員となることができます。
2. 会員が本サイトのルールを遵守できないおそれがあると当社が判断した場合、当該会員による本サービスの利用をお断りする場合があります。
3. 日本国内に住所を有していない方は、自らが契約している通信会社、メッセージ受取人が契約している通信会社によるSMSの送受信設定の確認が必要です。
4. 暴力団関係者や、それらの活動を助長する恐れのある団体、その他反社会的勢力（以下「暴力団等」といいます。）に該当する方と、暴力団等と何らかの関係を有している方は、会員となることができません。本サイトの会員登録をする方は、当社に対し、自らが暴力団等に該当しないことと暴力団等と一切の関係を有していないことを保証したものとみなします。したがって、上記に該当すると判断された場合は、通知なく会員登録を削除します。

第４条　会員登録とアカウント情報

1. 会員登録は会員となる本人のみが行い、虚偽の登録を行うことを禁じます。
2. 本サービスは、SMSを利用した機能がございます、登録している電話番号の登録内容に変更がある場合は、直ちに所定の手続きにより登録内容の修正をしなければなりません。
3. 本サービスは、有料プランがございます、決済会社に登録しているクレジットカード情報に変更がある場合は速やかに登録情報を更新してください。支払い確認がとれない場合、自動退会となる場合がございます。またその際の生じる保管データ消去等による損害は当社では一切の責任を負いません。
4. 会員が、変更の手続きをすべきであるにもかかわらず変更をしていない場合、本サイト及び当社は登録内容に変更のないものとして取扱います。
5. 会員が会員登録及び登録変更をしたこと、あるいはしなかったことにより生じた損害に対し、本サイト及び当社は一切の責任を負いません。

第５条　会員IDとパスワード

1. 登録された会員IDは、登録した本人の使用に限ることとします。
2. 会員は、第三者には容易に知り得ないパスワードを設定し、定期的にそのパスワードを変更し、会員ID乗っ取りなどを回避する義務を負います。その義務を怠った場合に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
3. 会員本人の過失の有無を問わず、第三者によるパスワード等の使用は、会員本人による使用とみなします。仮に第三者に使用されたことにより会員に損害が生じた場合でも、当社は一切の責任を負いません。
4. 本サイトは一定期間にわたって使用されていない会員IDを、事前に当該会員に通告したうえで削除できるものとします。

第６条　会員資格の取消・利用停止等

1. 当社は、会員が下記のいずれかに該当したと判断された場合には事前の通知なく、会員IDの削除、関連するコンテンツや情報の削除、本サービスへのアクセス拒否などの措置をとります。その場合、本サイト及び当社は、その理由を説明する義務を負いません。
   ① 不正行為、虚偽情報の登録、本規約違反、法令違反があった場合、会員資格を満たさない場合
   ② 第三者に迷惑をかけたと判断した場合，あるいはトラブルが、一定水準を超える率で発生している場合
   ③ パスワードの入力に関して一定回数以上の不一致があった場合
   ④ 会員が有料プランを利用している状態において、3ヶ月間未払い状態が続いた場合
   ⑤ その他、当社が会員に相応しくないと判断した場合
2. 本サイト及び当社は、本条の措置により生じる一切の損害について、一切の責任を負わないものとします。

第７条　会員の退会

1. 会員は所定の手続により退会することができます。ただし、有料プランをご利用の場合は決済会社の支払・退会条件に従って、退会手続きを行うことが必要です。
2. 会員は、退会した場合であっても、支払い済みのサービス利用料の返還を受けることはできません。

第８条　ユーザーの責任及び接続環境等

1. 必要な機器の準備等
   本サービスの提供を受けるために必要な、コンピューター、スマートフォンその他の機器、ソフトウェア、通信回線その他の通信環境等は、ユーザーの費用と責任において準備し維持するものとします。また、その機器・ソフトウェア・通信環境等の設置や操作についても、ユーザーの費用と責任で行って頂く必要があります。当社は、本サービスがあらゆる機器等に適合することを保証するものではなく、機器等の準備、設置、操作に関し、一切関与せず、ユーザーに対するサポートも行いません。
2. ネットワークの経由等
   ユーザーは、本サービスを利用する際に、種々のネットワークを経由する場合があることを理解し、接続しているネットワークや機器等によっては、それらに接続したり、それらを通過するために、データや信号等の内容が変更される可能性があることを理解したうえで、本サービスを利用するものとし、かかる変更について当社は一切責任を負わないものとします。

第９条　個人情報の取扱い

1. 当社は、別途定めるプライバシーポリシーに基づき、会員の個人情報を取扱います。また、当社は会員に対して、本サービスに関連する情報等を送付することができるものとします。
2. 当社は、会員の承諾を得た場合の他、以下の各号の場合において、本サービスの利用に伴い入手した会員の個人情報を、第三者に開示できます。
   ① 法令または権限のある官公庁から会員の個人情報開示を求められた場合
   ② 本サービスに係る業務を委託した第三者に、当該第三者が委託業務を行う上で必要な範囲内において開示する場合
   ③ 本サービスの機能向上のために必要な場合、その他運営において必要な場合

第10条　禁止行為

1. 本サイト及び当社は、会員等及び第三者が、本項各号に掲げる行為と表現（以下、「禁止事項」という）を行うことを禁止します。
   ① 公序良俗に反するもの、及び本サイトの運営を妨げる行為と表現
   ② 他者が誤解や混乱をするおそれのある行為と表現
   ③ 本サイトが提供するすべての情報の一部でも利用する行為・商業用の広告・宣伝、許可されたもの以外のウェブサイトにリンクを貼る行為もしくはURLを書き込む行為
   ④ その他、本サイト及び当社が不適切とみなす行為と表現
2. 会員等が第1項の禁止事項を行った場合、当該禁止事項により損害を受けた会員等及び第三者に対する損害賠償責任を負います。当社は、当該会員等により行われた禁止事項によって生じたすべての損害に関して、一切の責任を負いません。
3. 会員等が第1項の禁止事項を行ったことにより本サイト及び当社が被った損害は、当事者は当該損害を賠償するものとします。

第11条　知的財産権について

1. 本サイト及び本サービスに含まれる著作権及びすべての知的財産権、さらにそれらに関連する全ての権利は当社に帰属し、事前に当社より承諾を得た場合を除いて、これらの複製、販売などは禁止します。
2. 本サイトに掲載されるすべてのコンテンツの著作権は、当社に帰属します。

第12条　お預かりメッセージ

1. 会員は本サービスが定める手続きにしたがい、テキストメッセージ・画像・動画を保存する事ができます、預ける情報にはデータ容量等の制限があり、各プランの条件に従って利用する事とします。
2. 本サービスで保管しているテキスト・画像・動画データの情報は、万全を期してセキリュティ対策をしておりますが、その安全性を100%保証するものではございません、預ける情報は自己の判断と責任の元で保存してください。また、万が一秘匿性が高い情報が流出した場合に生じたトラブルや、損害等に関して、当社は一切の責任を負わないものとします。
3. 火災、停電、天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難な場合、データの損失等に関して当社は一切の責任を負わないものとします。
4. 本サービス以外の他社サービスを併用した事により生じた不具合に関して当社は一切の責任を負わないものとします。

第13条　メッセージ受取人

1. 会員は、本サービスが定める手続きにしたがい、メッセージの送り先を登録する事ができます。メッセージ受取人の状況が以下の事由に該当する場合、メッセージを受け取れない可能性がございます。その場合において、当社は一切の責任を負いません。
   ① 会員が登録した受取人の携帯端末が、SMSを受信できない場合
   ② 会員が受取人の電話番号を間違えて登録してしまった場合
   ③ 受取人の電話番号が変わり、会員が本サービスに変更登録をしなかった場合
   ④ 受取人が日本国外におりSMSが正常に届かない場合
   ⑤ 受取人の携帯端末が正常に作動しない場合

第14条　メッセージ送信条件

1. 本サービスは、会員が本サイトに62日間ログインをしない場合、自動的に保存したメッセージ・画像・動画を受取人に送信します。自動送信で行われるため、送信後に生じたいかなるトラブルや損害に関して、当社は一切の責任を負わないものとする。

第15条　データの保管

1. 下記項目に該当する場合、お預かりしているデータをサーバーから削除いたします。削除後にデータ復元はいたしません、またデータ削除により生じた損害があった場合、当社は一切の責任をおわないものとする。
   ① 第14条の送信条件を満たした場合、自動でメッセージが送信されてから3ヶ月の保留期間が過ぎた場合（保留期間の間、会員からサービス継続の申し入れがあった場合データ保管を継続する事とする）
   ② 会員が有料プランを利用している状態において、3ヶ月間未払い状態が続いた場合
   
2. 火災、停電、天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難な場合、データの損失等に関して当社は一切の責任を負わないものとします。

第16条　本サービスの中断や停止

1. 当社は、以下のいずれかの事由に該当する場合、会員に事前に通知することなく本サービスの一部もしくは全部を中断または停止することがあります。
   ① システムの保守点検や更新を、定期的または緊急に行う場合
   ② 火災、停電、天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難な場合
   ③ その他、運用上あるいは技術上において、本サービスの一時中断もしくは停止が必要であるか、または本サービスの提供が困難と判断した場合
   
2. 当社は、本サービスの提供の一時中断もしくは停止等により、会員または第三者が被った不利益や損害について、一切の責任を負いません。

第17条　本サービス利用料について

1. 本サービスは無料プランと有料プランがございます、料金ページを確認し、内容を了承した上でサービスを利用しているものとします。また、決済方法については、提携している決済会社を通じて支払うものとします。
2. サービス利用可能な期間内に途中解約した場合において、返金対応は致しません。

第18条　紛争の解決

1. 会員等が本規約に違反する行為を行ったと当社が判断した場合、保護すべき者の利益保護に必要な措置を取ります。また、同時に、当該会員等の処分を行います。
2. 会員等及び第三者が本サービス及び本サイトに関連して、他者と紛争を行う場合、各自の責任と費用で解決するものとします。

第19条　暴力団またはその他の反社会的勢力の排除

1. 暴力団・暴力団員・暴力団準構成員・暴力団関係企業・総会屋等・社会運動標榜ゴロ・政治活動標榜ゴロ・特殊知能暴力集団や、これらの者と密接な関わりを有する者及びこれらに準じる者、詐欺行為または違法行為を行おうとする者、またはこれらの者と判断するに足る充分な理由がある者による、本サイト及び本サービスの利用はできません。
2. 本サイト及び当社は、会員が前項に該当すると判断した場合、事前に当該会員に通知することなく、当該会員登録を解除します。
3. 本サイト及び当社または提携協力業者は、本条に基づく会員登録の解除によって当該会員に生じた全ての損害や不利益について、一切の責任を負いません。
4. 万一、本条1項に該当する会員またはその会員登録を解除された元会員により生じた、本サイト及び当社または提携協力業者が被った損害は、その一切の責任を当該会員または当該元会員が負うものとし、かつ賠償の責任を負うものとします。

第20条　免責事項

1. 当社は、本サイト及び本サービス内に含まれる情報については細心の注意を払いますが、その合法性・正確性・適切性・妥当性・道徳性・権利許諾の有無を保証しません。
2. 本サービスで保管しているテキスト・画像・動画データの情報は、万全を期してセキリュティ対策をしておりますが、その安全性を100%保証するものではございません、万が一秘匿性が高い情報が流出した場合に生じたトラブルや、損害等に関して、当社は一切の責任を負わないものとします。
3. 当社は、本サイト及び本サービスにおいて、会員と登録した受取人と第三者との間で生じた一切のトラブルについて、本サイト及び当社に故意または重過失がある場合を除き、その責任を負いません。

第21条　広告とリンク先

1. 本サイトに掲載されている広告や、本サイトから会員に送信する電子メールに掲載されている広告によって、会員等及び第三者に生じる損害について、本サイト及び当社は一切その責任を負いません。
2. 会員等が本サービス等について他のウェブサイトやURLに書き込んだ際に、その書き込み先のサイトやリンク先で生じた損害や事象について、本サイト及び当社は一切責任を負いません。

第22条　準拠法と管轄裁判所

1. 本規約は、日本法に基づき解釈され、会員等と本サイト及び当社との間で生じた紛争については、横浜簡易裁判所または横浜地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第23条　本規約の変更と追加

1. 本サイト及び当社は、会員等に事前に通知することなく、本規約の全部または一部を任意に変更できます。また、本規約を補充または補足する規約またはガイドラインなどを新たに定めることができます。規約の変更や追加分は、本サイトに掲載した時点から効力を生じ、一切のサービスは、変更・追加後の規約に依存します。変更したこととその内容についてはその都度、本サイト上で告知するものとします。
2. 会員等は定期的に本規約の最新内容を確認する義務を負います。また本サイトに対して、規約の変更・追加、補足または補充に関する不知を申し立てることを禁止します。
3. 本規約の変更・追加等により会員等に生じた一切の損害について、本サイト及び当社は一切の責任を負いません。

2019年8月1日　改定